崗位介紹:
雇主背景:新加坡最大的購(gòu)物中心,位于濱海灣區(qū)中心,擁有超過(guò)380家零售店,100家餐飲店,分為地上三層和地下一層,為顧客提供獨(dú)特的一站式購(gòu)物、餐飲、生活和娛樂(lè)體驗(yàn);本次招聘前臺(tái)接待人員會(huì)安置在APM在新加坡管理服務(wù)的辦公樓內(nèi)(新達(dá)城內(nèi)最高端的寫字樓,公寓,商場(chǎng)等),也會(huì)有人員安排到Suntec city購(gòu)物中心內(nèi),具體根據(jù)公司安排。
崗位名稱:客服
招聘人數(shù):15名
準(zhǔn)證類型:WP
崗位要求:
※ 性別:女
※ 年齡:30歲以下
※ 學(xué)歷:高中或以上學(xué)歷
職責(zé):1.保持良好的儀表儀容,著裝整潔大方,保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔;
2.接聽(tīng)電話及接待來(lái)訪人員,為客人提供熱情、耐心、周到的接待服務(wù);
3.熟悉樓宇或商場(chǎng)內(nèi)各樓層公司及店鋪情況及主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容;熟悉樓宇或商場(chǎng)的各項(xiàng)設(shè)施及主要功能,回答訪客問(wèn)詢;
4.受理和處理客戶投訴;管理客戶服務(wù)/信息
5.做好大型活動(dòng)的協(xié)調(diào)與配合工作,主管及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他行政工作
薪酬待遇:
※薪水:2700新幣/月++
※ 底薪:1800新幣/月;
※ 固定津貼:400新幣/月
※ 正常加班:500新幣/月左右
※ 工作時(shí)間:8am-8pm;每周5-6天
(此時(shí)間是包括加班的,正常工作時(shí)間是44小時(shí)/周)愿意做加班
※以上各類條款最終以雇傭合約為準(zhǔn)!
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